Führungspersonen können sich der Verantwortung nicht entziehen und müssen sich der Frage nach guter Führung immer wieder stellen. Die verantwortungsbewusste, selbstreflexive und normativ verankerte Führungsperson muss sich dabei auf jene Dimensionen konzentrieren, die sie selbst beeinflussen kann.
Das sogenannte P.O.L.A.-Modell kann als gute Orientierungshilfe dienen. Dieses ist ein Kürzel, welches Führungspersonen als Bezugsrahmen dienen kann. Die vier Begriffe zielen auf das Wertesystem, die Denkweise, die Qualität der Beziehungsgestaltung und die Persönlichkeit einer Führungsperson. Diese Ansprüche an die Führung waren zu Zeiten unsere Grossväter und werden auch für unsere Nachfahren von Bedeutung sein. Das P.O.L.A.-Modell stellt einen Bezugsrahmen dar, innerhalb dessen Führungspersonen über das eigene Selbstverständnis von guter Führung nachdenken können.
Pflege - Fürsorge
Führungspersonen, die sich nicht nur als kurzfristig eingesetzte Funktionsträger verstehen, müssen Menschen, insbesondere ihre Mitarbeitenden mögen. Sie zeigen Respekt und Verantwortungsbewusstsein. Sie wissen, dass sie es in Führungsbeziehungen mit mündigen selbstverantwortlichen Menschen zu tun haben und zeigen trotzdem Fürsorglichkeit. Sie interessieren sich für den Menschen und nicht nur für den Leistungsträger.
Optimismus
Gute Führungspersonen reflektieren ihre Denkweisen. Sie sind sich bewusst, dass sie beim Betrachten der Welt Optionen haben. Ihre Gedanken und ihre Energie richten sie in die Zukunft. Sie wollen gestalten, verbessern, leisten und sie suchen Lösungen.
Leidenschaft - Engagement
Die Beziehungen guter Führungspersonen sind stabil. Sie identifizieren sich mit und verpflichten sich in der Beziehung zu den Mitarbeitenden. Diese Art der Beziehungsgestaltung ist intensiver als nur eine vertrauensvolle. Engagement geht weiter als Vertrauen, weil es geistig bewusstes Entscheiden beinhaltet. Die Basis dafür ist Vertrauen.
Authentizität
Gute Führungspersonen haben einen Standpunkt. Sie sind transparent, glaubwürdig und berechenbar. Die Mitarbeitenden wissen woran sie sind und können sich in der Beziehung orientieren. Am deutlichsten wird dies in der Umkehrung. Die «Fahne in den Wind hängen» wurde wohl noch nie und von jemandem als qualifizierte Führung erlebt und beschrieben.