Verhalten im Team als Führungsperson
Unterschiede zwischen Gruppen und Teams
Gruppe: Hierarchie = Fremdbestimmung, Koordination nach externen Regeln, Entscheidungen werden von aussen getroffen, externe Zeitvorgaben, persönliche Leistung steht im Vordergrund, konservatives Festhalten an bestehenden Verfahren.
Team: Selbstverantwortung = Selbstbestimmung, viel aufgabenbezogene Kommunikation und Koordination, Entscheidungen werden diskutiert und intern abgestimmt, gemeinsame Zeitplanung, Teamerfolg zählt mehr als Einzelleistung, gezieltes Suchen nach Verbesserungen.
Unterschiede zwischen Gruppen und Teams
Gruppe - Hierarchie = Fremdbestimmung
- Koordination nach externen Regeln
- Entscheidungen von aussen
- externe Zeitvorgaben
- persönliche Leistung im Vordergrund
- Festhalten an bestehenden Verfahren
| Team - Selbstverantwortung = Selbstbestimmung
- viel Kommunikation und Koordination
- Entscheidungen werden diskutiert und intern abgestimmt
- gemeinsame Zeitplanung
- Teamerfolg zählt mehr als Einzelleistung
- gezieltes Suchen nach Verbesserungen
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Kennzeichen optimaler Teams
- Das Team ist in die Gesamtorganisation eingebunden
- Das Team hat ein klares Arbeits- und Zusammenarbeits-Ziel
- Jedes Mitglied ist für die Zielerreichung verantwortlich
- Im Team werden Synergieeffekte genutzt
- Kommunikation und Interaktion zwischen den Teammitgliedern ist selbstverständlich
- Es existiert ein starker Zusammenhalt
Verhaltensfaktoren
die als Grundlage zur Gestaltung eines optimalen Teams führen, sind:
- Zielorientierung Alle richten sich an einem gemeinsamen Ziel – das bekannt ist – aus
- Offenheit Alle vertrauen sich gegenseitig und sich selbst
- Glaube an Erfolg Erfolgswille durch gemeinsame Planung, die konsequenten Einsatz jedes Einzelnen erfordert
- Kritikfähigkeit Alle akzeptieren die Stärken und Schwächen der anderen und gehen zielgerichtet damit um
- Konfliktfähigkeit Argumente anderer werden akzeptiert und sind zur Zielerreichung kompromissbereit
Für die Teamleitung ist das richtige Vorgehen wichtig. Die wesentlichsten Punkte sind:
- Spielregeln werden aufgestellt
- Verschiedene Standpunkte der Teammitglieder werden geprüft
- Ziele werden gemeinsam erläutert und festgelegt
- Informationen sind für jedes Teammitglied zugänglich
- Teamleitende sind gute Zuhörer
- Teamleitende unterstützen schwächere Teammitglieder bei der Vertretung deren Meinung
- Die Koordination ist das Zentrum des Teams
Die Gestaltung und Pflege von optimalen Verhaltensgrundsätzen im Team ist „Chefsache“!
Identifizierung mit dem Team
Bevor ein Team optimal geführt werden kann, muss man wissen, wen man führt. Dazu gehören grundsätzlich folgende Punkte:
- Wer sind meine Mitarbeitenden
- Welche Wünsche haben sie – auch ausserhalb der Arbeit
- Welche Ziele haben sie – auch ausserhalb der Arbeit
- Welche Erwartungen haben sie an ihre Führungsperson
- Welches ist der optimale Führungsstil jede einzelne Person
Erst wenn dies alles bekannt ist, kann ein Team zielorientiert geführt werden. Führungspersonen, die mal einfach so mit dem eisernen Besen durch ihren Bereich fegen, kommen in den allerwenigstens Fällen zum Ziel – die Mitarbeitenden verweigern sich, machen nur gerade was notwendig und prüfbar ist und die Fluktuationsrate ist in der Regel extrem hoch.
